Une femme dit que la compagnie aérienne a tenu son chiot en otage pendant 33 heures

2024 Auteur: Olivia Hoover | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 06:50

Une femme du Minnesota découvre que le ciel amical n'est pas si furrriendly après tout - pour les animaux ou leurs propriétaires.

L’épreuve a commencé lorsque Mary Nguyen, une étudiante de 25 ans et résidente de Minneapolis, a payé 3 000 dollars à une compagnie de déménagement, Pet Air Carrier, pour transporter son chiot Bunny lors d’un vol avec Delta Airlines.

DUMB: Un politicien met le pied dans la bouche pendant le Twitter anti-chien Rant

La destination? Guatemala, où le berger allemand de 8 mois devait vivre avec le mari de Nguyen.

Après s'être rendu au Wisconsin pour s'assurer que les dossiers de vaccination et de documentation de Bunny étaient en ordre et dûment approuvés, Nguyen a mis Bunny dans son avion dans une caisse de la série 700, la plus grande taille acceptée par les avions commerciaux.

Bien que le vol lui-même ait été routinier et sans incident, les fonctionnaires de l’aéroport international de La Aurora, à Guatemala City, ont refusé de libérer le taureau de 62 livres.

'Ils ont tous les documents dont ils ont besoin sur leur bloc-notes pour la libérer, mais ils refusent de le faire sans la copie papier qu'ils ont perdue [mais retrouvée] », a-t-elle déclaré vendredi soir. ] depuis que j'ai abandonné mon chien.'

CONSEILS: Comment calmer un chien avant un vol

En ajoutant l'insulte à la blessure, Nguyen a déclaré dans une interview avec CBS News qu'elle avait rencontré des turbulences inattendues lorsque la compagnie aérienne avait tenté d'extorquer une somme supplémentaire de 3 000 dollars au couple en échange de la libération du doggo.

'Cela fait 27 heures et @delta GUA ne va toujours pas libérer le lapin sur les documents qu'il a perdus. Ils ont trouvé les documents et demandent un montant supplémentaire de 3000 dollars une fois que les documents arriveront par ex. CECI N'EST PAS OK. Ils veulent la garder en otage pendant deux jours supplémentaires jusqu'à l'arrivée des documents. #justiceforbunny #mydogslifematters #releasemydog #deltasucks'

Un post partagé par Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny) sur

Alors que le statut de Bunny continuait à durer dans les limbes bureaucratiques, le Minnesotan a appelé les médias sociaux à faire part de ses plaintes dans une série de messages sur Instagram et Facebook.

'Ceci est mon pauvre chiot, Bunny. Son vol est arrivé au Guatemala à midi aujourd'hui, mais @delta ne la relâchera pas sans les papiers perdus. C'est la paperasse qu'elle NE PEUT PAS quitter sans les États-Unis, mais elle est évidemment au Guatemala, ce qui signifie que c'était là. Elle a été en possession de delta tout le temps depuis que je l'ai déposée avec tous les papiers requis. J'ai passé toute la journée à appeler Delta mais ils ne sont pas en mesure de m'aider à la libérer sans la paperasse qu'ils ont perdue. Bunny ne le mérite pas.'

Un post partagé par Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny) sur

Le vendredi 26, après près de 33 heures de captivité, ce très bon garçon a finalement été remis à son père humain, en partie grâce aux reportages dans les médias attirant l'attention sur le retard inacceptable.

Dans une déclaration partagée avec MarketWatch, Delta a dit ceci à propos de la situation de Bunny:

'Nous savons que les animaux de compagnie sont des membres importants de la famille et travaillent directement avec le client.'

APPRENEZ: Ce sont les risques pour les chiens voyageant en cargo

La compagnie aérienne a également annoncé qu'elle rembourserait les coûts associés au vol du chien.

Pour sa part, Nguyen était méfiante mais soulagée de voir Bunny libre.

'MERCI TOUT LE MONDE! Bunny a été libéré de @delta et nous n'attendons que de pouvoir la ramener à la maison maintenant.'

Un post partagé par Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny) sur

Avez-vous fait voler votre chiot quelque part? Parlez-en nous dans la section commentaire ci-dessous!