Le conducteur d'UPS passe au-dessus du chien et laisse un avis sur l'avis de ramassage

2024 Auteur: Olivia Hoover | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 06:50

Photos par: Teamyummymummy

Une femme de Washington est plus que mécontente chez UPS - et pour cause. Le conducteur a reculé et a tué son chien de 14 ans et a griffonné "Je suis désolé" au dos de l’avis de ramassage.

Les chiens et les livreurs ne s'entendent pas toujours bien. Mais un bon vieux chiot de Bellingham, dans l’État de Washington, n’était rien d’autre que sympathique chaque fois que le transporteur UPS arrivait.

Imaginez la surprise et l'horreur de Cynthia Wakelin quand elle est arrivée chez elle pour trouver une note de son transporteur UPS qui lui a dit qu'il avait cédé son chien, Toby, et qu'il était mort.

Connexes: Comment appeler une trêve entre votre chien et votre transporteur

Wakelin, connue sous le nom de TeamYummyMummy sur Instagram, a partagé la note sur les médias sociaux, ainsi que des photos de son pauvre chiot avant sa mort. Elle espère que la pression des médias sociaux encouragera UPS à modifier sa politique en ce qui concerne de telles situations.

Wakelin dit qu'elle ne peut pas croire la dureté de la note du conducteur, car il connaissait son chien, et il aurait pu l'appeler au lieu de laisser une telle note. Un appel téléphonique lui aurait au moins permis de préparer ses deux jeunes fils à ce qu’ils avaient trouvé à leur retour à la maison. Wakelin dit qu'elle a même dû chasser le pauvre Toby, car il était apparemment caché derrière une bûche dans une zone qui menait chez elle.

Le lendemain du jour où Toby a été tué, elle a appelé la ligne de service à la clientèle d'UPS parce qu'elle voulait se plaindre de la façon froide et insensible dont elle avait été informée que son employé avait tué son chien. Connexes: Senior Pooch obtient intensifié grâce à une livraison spéciale de Mailman

Le lendemain de la mort de Toby, Wakelin a déclaré qu'elle avait appelé la ligne de service à la clientèle d'UPS pour se plaindre et qu'elle avait été surprise par ce qu'un superviseur du centre d'appels lui avait dit. Il lui a dit que le transporteur avait du cœur, lui laissant une note, et qu'il aurait pu laisser son chien mort dans l'allée.

Wakelin n'était pas d'accord avec cette réponse, cependant, et a pris des comptes sur les médias sociaux à propos du service client horrible. Un autre superviseur s'est impliqué et a fait s'excuser le chauffeur en personne, même si Wakelin dit qu'elle ne veut plus jamais revoir ce chauffeur.

Le conducteur aurait fait l’objet de mesures disciplinaires de la part d’UPS, et le porte-parole d’UPS, Dan Mackin, a déclaré que la compagnie effectuerait un paiement de bonne volonté à la famille.

Mais réellement? Quel montant rapporte un membre de la famille? Tout ce que Wakelin voulait, c'était un remords sincère et inquiet, et pour qu'UPS intègre ses chauffeurs aux personnes qui sont derrière les colis qu'ils livrent, et ils doivent être plus sensibles, en particulier dans les situations où les animaux sont blessés.

[Source: Daily Mail]